12. Det ska vara kunddrivet – men vill kunderna driva?
Energibranschens utveckling ska vara kunddriven. Vad innebär det i praktiken och finns kunddrivet i energifrågorna eller är det bara ett önsketänkande? Vad är nyckeln till att få kunder som driver på? I det tolfte avsnittet av energipodden Framtidskraft möter vi Anna Stode, konsult på CFI Group och Joachim Lindborg, teknisk chef på Sustianable innovation. De resonerar bland annat om kunddriv som en överlevnadsfråga och ger exempel på hur energibranschen kan möta sina kunder på en förändrad marknad.