23: Vyjednávejte. Jako v FBI. / I. série: Buďte vyjednavač, 3. díl
Tento díl je o taktické přípravě na Vaše těžká vyjednávání. Dozvíte se, jak funguje lidský mozek. Ještě jednou se pořádně opřu do argumentů a argumentování. PoRADIM Vám, jak zacházet s lidmi, kteří Vám při vyjednávání vybuchnou jako sopka. Dostanete desítky konkrétních tipů a současně budete vědět, kdy a proč se nesmíte usmívat.