MoND 11 - Jak sprzedawać na Amazonie?
Przed Wami 11 odcinek podcastu Marketing oparty na danych – do rozmowy zaprosiłem Przemysława Piętkę, CEO agencji Rapid Launch, który zawodowo zajmuje się wspieraniem polskich sprzedawców w rozwoju i ekspansji zagranicznej – właśnie na Amazonie. Z tego odcinka dowiecie się między innymi, jak krok po kroku wygląda wejście na popularny na świecie marketplace. Jakie są zasady, którymi rządzi się sprzedaż na Amazonie – czy różnią się od reguł panujących na Allegro? Czy to się w ogóle opłaca i ile trzeba zainwestować na początku, by sprzedaż na Amazonie stała się dochodowa? Na te i inne pytania postaramy się znaleźć szczegółowe odpowiedzi.Wyróżniki sprzedaży na Amazonie:Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie (Przykład? Amazon oczekuje od sprzedawców, że klienci będą obsłużeni natychmiastowo, na odpowiedź sprzedawca ma 24 godziny bez względu na to czy jest weekend, święta czy Sylwester).Wystawiane produkty muszą być doskonałej jakości.Pieniądze spływają na nasze konto dopiero po dwóch tygodniach od sprzedaży – Amazon zabezpiecza je na wypadek np. roszczeń gwarancyjnych klientów. Jako sprzedawcy możemy dotrzeć do klientów na całym świecie. Przybliżony rozkład jazdy:1:10 — Czym jest Amazon? Co odróżnia go np. od Allegro?5:00 — Czy Polscy sprzedawcy także mogą rozpocząć swoją sprzedaż na Amazonie?5:45 — Jak wygląda procedura wejścia na Amazon?10:10 — Ile trwa proces rejestracji sprzedawcy? 12:20 — Czym jest model FBA? 14 30 — Na co warto zwrócić uwagę przy FBA?16:00 — Kolejne kroki sprzedawcy, czyli co dalej po udanej weryfikacji konta?18:20 — Jak uatrakcyjnić wygląd Twojej oferty na Amazonie?21:00 — Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące wielkości oferty sprzedażowej na Amazonie? 21:40 — Czym jest konto profesjonalnego sprzedawcy na Amazonie?22:40 — Ile wynosi prowizja od sprzedaży produktów na Amazonie?26:00 — Czy istnieją narzędzia analityczne, które pozwolą przeanalizować sprzedaż na Amazonie? Najpopularniejszy program to np. Joungle Scout.27:30 — Co to jest Buy Box – w porównaniu do aukcji na Allegro34:25 — Czy Amazon to lepsze rozwiązanie od stawiania własnego e-commerce’a w innym kraju?36:30 — Skąd wziąć pierwszego klienta, czyli jakimi mechanizmami rządzi się sprzedaż?39:00 — Jak budować świadomość swoich produktów wśród klientów Amazona?42:25 — Jakie są modele rozliczania reklam na Amazonie?44:00 — Jak wygląda organiczna sprzedaż?46:00 — Jak ważna jest dobra obsługa klienta na Amazonie?46:30 — Jakie dwa typy opinii klient może nam wystawić?49:25 — Czego sprzedawca na Amazonie nie powinien robić – złe praktyki53:00 — Czy wejście na Amazon się opłaca i ile to kosztuje?57:00 — Czy żeby z powodzeniem sprzedawać, trzeba dużo inwestować w reklamę?