21 | Hur ska vi hantera systemskiften?
Bakom denna något ambitiösa rubrik finns ett litet samtal där Patric och Johan klurar på hur man ska ha en bra dialog med användare av ett IT-system när det ska avslutas/fasas ut. Vi kommer helt säkert återkomma till denna viktiga fråga, för den kan delvis förklara varför det ibland finns ett motstånd mot att ta nya spännande system i drift.