【商周讀書會】 高效團隊的祕密，不在管理，而是「心理安全感」。用「溝通」贏得人心、提升領導力
有人說「溝通」是一門藝術，就像我們每天都在說話，卻還是常覺得溝通不良，到底問題出在哪？又要如何把話說好，提升團隊競爭力？ 本集 #商周讀書會邀請到 商周CEO學院王牌講師 羅建仁老師，與大家分享新書《L.E.A.D.溝通系統》，用簡單、實用的溝通技巧，提升你的領導力，成為職場贏家。 本期聆聽重點》 ◎ 部屬聽話就是成功溝通？下命令不等於是溝通？ ◎ 賈伯斯最經典的溝通 : 你要跟我一起改變世界，還是要繼續賣糖水？ ◎ 結合個人發展與心理學的「神經語言學」(NLP) ◎ 有效溝通的架構：傾聽(L)、同理(E)、提問(A)、指導(D) ◎ 怎麼用「溝通」為團隊帶來安全感？ ◎ 福斯汽車員工因害怕說真話，讓集團損失300多億美元 ◎ 礁溪老爺酒店成功打造團隊心理安全感，遭遇火災事件卻贏得客戶的心 ◎ 職場溝通三秘訣：毒藥的話不要說、句點的話不能說、質詢的話要少說 ◎ 好主管的訣竅：同理不濫情，用愛心說有建設性的話 主持人：商業周刊出版部行銷總監 張勝宗 與談來賓：商周CEO學院王牌講師 羅建仁 🌟好書這裡買！ 📕《L.E.A.D.溝通系統》 https://bookstw.link/64bzah 📚 商周讀書會 📌 Facebook https://bwnet.pse.is/49cwvb 🎬 YouTube https://bwnet.psee.ly/64zn8k 如果你喜歡這集節目，歡迎到Apple Podcas留下五星好評，並留言給我們鼓勵！ 🎧 用各種Podcast平台聽《商周Bar》 linktr.ee/BWnet -- Hosting provided by SoundOn