Warum ist Beschwerdemanagement / Reklamationsmanagement für Unternehmen existenziell wichtig? | BWK046
Gerne berichte ich dir hier über meine Erfahrungen aus fast 20 Jahren rund um die Erhöhung der Kundenbindung, Ansätze für ein profitables Beschwerdemanagement und die Eroberung des Kundenherzens.