Dlaczego klienci odchodzą? O tym jak firmy usługowe psują swoją pracę #23 (2)
Dlaczego firmy mają takie trudności z wdrażaniem usług?Klient często dostaje efekt, który różni się od tego, co zostało obiecane na etapie sprzedaży.Dzisiaj o najczęstszych błędach popełnianych przez działy delivery oraz jak tego uniknąć? Zapraszam!