Tomáš Rajchl: ponákupní proces je černé místo, které se dá perfektně vyplnit
Je objednávka vyřízená v momentu, kdy e-shop předá zboží dopravci? Z pohledu zákazníka určitě ne. Je zde hodně věcí, které mohou proces dodání zboží zkomplikovat. Jako prodejce zde v očích zákazníka můžete ztratit body, nebo situaci správnou komunikací otočit ve svůj prospěch. Ve FoxDeli tohle vědí a učí e-shopy zlepšení ponákupního procesu. Dnešním hostem je Tomáš Rajchl. Tomáš prošel ve Foxdeli několik pozic, nově je CEO a celou společnost tak řídí na denní bázi. Foxdeli je ponákupní marketingová platforma, která prodejcům v e-commerce zvyšuje prodeje a zlepšuje nákupní zkušenost.