Datos objetivos sobre el verdadero comportamiento del cliente
Hay muy pocas empresas y profesionales que de verdad sepan cómo piensa, decide y se comporta el cliente. De hecho, el cliente es un gran desconocido para la mayoría de ellos. Sorprendentemente, solamente con el conocimiento y análisis de algunos datos objetivos de comportamiento del cliente, veremos como nuestro planteamiento comercial impide el crecimiento de nuestras ventas.