CIO 023 – Kundenzentriert denken in der IT mit Design Thinking – Interview mit Prof. Dr. Falk Uebernickel
Heute spricht Petra Koch mit Prof. Dr. Falk Uebernickel zum Thema Design Thinking. Design Thinking ist eine Methode, um kunden-, nutzer- und menschenzentriert Produkte und Services zu entwickeln. Folgende Aspekte werden in der Podcast-Folge besprochen: * Herausforderungen hinsichtlich der Kundenzentrierung und der Innovationskraft in Unternehmen [00:02:00] * Grundlagen von Design Thinking [00:06:00] * Hürden in Unternehmen um Design Thinking Methoden zu etablieren [00:11:40] * Setting und Rahmenbedingungen für Design Thinking Projekte, um nachhaltig Erfolge zu erzielen [00:19:30] * Ergebnisse von Design Thinking Projekten und damit verbundenen Innovations-Prozessen [00:22:20] * Die richtigen Design Thinking Methoden auswählen [00:24:55] * Design Thinking durch Leuchtturm-Projekte etablieren und das richtige Team identifizieren [00:32:00] * Einen Tipp für den CIOs, IT-Manager und IT-Führungskräfte [00:35:00] Prof. Dr. Falk Uebernickel ist Associate Professor für Informationsmanagement und Business Innovation an der Universität St. Gallen, einer der führenden europäischen Universitäten für Strategie und Management und ist Managing Partner der ITMP AG. Alle Shownotes mit Details zu dieser Podcast-Folge und dem transkribierten Interview sowie Links zu den Aktivitäten von Prof. Dr. Falk Uebernickel finden Sie unter www.cio-podcast.de/cio023