62. Cómo tener el mejor servicio de atención al cliente
Todo comienza con esta frase: Muchísimas gracias, un servicio de atención al cliente BRUTAL, el mejor que he visto hasta ahora, así que enhorabuena!!!! Recibir este email no es fruto de solo de contestar, sino de organización, protocolos y herramientas. De esto te hablo en este episodio 62, sin tener que estar 24 horas frente al email o teléfono.