13 Data Driven CX – Der Turbo für den Vertriebserfolg
Vor welchen Herausforderungen steht der Vertrieb und wie lassen diese sich mit Analytics lösen? Dieser Frage sind wir nachgegangen und hatten dazu einen spannenden Talk mit Nils Hocke von der Camelot ITLab. Dabei haben wir auch Themen besprochen, die über das einfache Reporting hinausgehen, denn 'embedded' und auf einer einzigen Quelle basierend können viele. Doch wie bekommen wir diverse Datenquellen und 3rd Party Daten sinnvoll integriert? Haben Data-Lakes eine reale Zukunft? Was sollte man hier bei der Analyse und der Deutung der Daten berücksichtigen? Welches Potential steckt in Datennetzwerken? Sind nur einige Fragen die uns durch diese Folge begleiten. Freut Euch außerdem auf Quick-Win Beispiele aus der Realität. Nils Hocke auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nils-hocke-5b44a5189/ Vielen Dank Nils, es hat wirklich Spaß gemacht! Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.