37 Ein CRM in Lichtgeschwindigkeit einführen, die Saatbau erklärt Euch wie!

Es ist häufig der erste Gedanke, wenn Unternehmen an eine CRM-Einführung denken, „Mensch, dass wird aber komplex und sicher lange dauern“. Dieser Gedanke ist wohl zutiefst menschlich, doch ist er wirklich noch richtig? In der IT sagen wir gern: „It depends“, klar, jedes Projekt ist individuell und doch können wir von jedem lernen. Dies tun wir in dieser Folge. Evelyn Pfeffer und Martin Schönauer von der SAATBAU berichten darüber, wie sie den „Rapid time to value award“ gewonnen haben. Und das während einer globalen Pandemie! Die beiden geben uns sehr tiefe und aufschlussreiche Einblicke in ihren Auswahlprozess, den Projektablauf sowie ihren Learnings. Zu guter Letzt folgen natürlich wieder Tipps und Tricks zum Nachmachen. Also, zu Ende hören lohnt sich! Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Evelyn und Martin auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/evelyn-pfeffer-08880576/ https://www.linkedin.com/in/martin-sch%C3%B6nauer-8028b0149/

Om Podcasten

Willkommen in der lustigsten WG der CX-Welt! Hier plaudern deine Gastgeber Daniel und Philipp über alles rund um Customer Experience – immer locker, immer informativ! Mit dabei sind regelmäßig spannende Gäste, die als Mitbewohner frischen Wind in unsere WG bringen und mit uns einen Kaffee oder Tee trinken. Hier gibt's immer neue Perspektiven und Wissenswertes über die CX-Business-Welt für CX-Profis und kreative Köpfe. Unter dem Motto "Zwei Bewohner, viele Gäste, unendlich viel Spaß" sorgt die CX WG (im CX Café) für wertvolle Insights und gute Laune. Hör mal rein und entdecke eine ganz NEUE Customer Experience Welt! Wir freuen uns auf euch 😊