#5 - Intercom : Un process de recrutement ne laissant aucune place à l'erreur

Après des passages chez HP, Twitter ou encore Facebook, Stan a rejoint Intercom en 2017 et occupe aujourd'hui le rôle de directeur commercial EMEA. Intercom est un saas permettant d’implémenter un livechat sur son site web afin de remettre la relation client au centre de l’expérience d’achat.

Sur ces 12 derniers mois, ils ont que doublé leur nombre de clients (de 15,000 à 35,000) et leur force de vente.


Au programme :

⚔️ Les 5 étapes du process de recrutement chez Intercom

⚔️ Le document de scoring des candidats

⚔️ Comment il convainc des "A players" de rejoindre Intercom


Merci à nos sponsors : Idinvest et Salesforce


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Om Podcasten

La vente a profondément été révolutionnée par l’arrivée de la data et des outils digitaux. Là où hier, les armes d’un commercial étaient un téléphone, un costume-cravate et une mallette en cuir (j’exagère à peine). Aujourd’hui, c’est un macbook dernière génération, un micro calé sur la tête, et une myriade d’outils digitaux. Ces outils permettent de parfaitement connaître le prospect sans jamais ne lui avoir parlé, d’avoir une liste de comptes à appeler, priorisée automatiquement, ou encore de recevoir des conseils automatisés réalisés par un IA écoutant tous ses appels. Aujourd’hui, une vente c’est 20% d’art et 80% de science. Ce podcast n'aurait pas vu le jour sans notre formidable sponsor : Salesloft.