Die Experten #8 – Brand Safety - Wie sicher ist meine Marke bei Facebook?
89 Prozent der Hassrede-Beiträge auf den Facebook Plattformen werden bereits von Facebook proaktiv entdeckt. Damit sich sowohl Nutzer als auch Brands immer sicher auf den Social Media Plattformen fühlen und bewegen können, entwickelt Facebook im Austausch mit externen Expertengremien Community Standards bzw. Gemeinschaftsstandards. Diese definieren, welcher Content als gefährdend bzw. “harmful” eingestuft und strikt entfernt wird – darunter fallen u.a. Hassrede, Terrorismus, Gewalt und Pornografie. Die Experten Nadine und Peer erklären, wie der Umsetzungsprozess dahinter genau funktioniert, welche Rolle Artifical Intelligence dabei spielt, was mit Grenzfällen passiert und inwieweit der inzwischen vierteljährlich veröffentlichte “Community Standard Enforcement Report” (https://bit.ly/3jWnYKT) transparent Aufschluss darüber gibt, wie gut die Umsetzung klappt. Für Werbetreibende spielt das Thema Brand Safety auf den Plattformen eine große Rolle: Welche Einflussmöglichkeiten haben Marken darauf, in welchem Umfeld sie auftauchen und wie sicher dieses ist? Nadine stellt das Set von Kontrollmöglichkeiten für Kunden beim Ausspielen von Ads vor, wie z. B. Inventory Filter, Placementauswahl, Blocklists sowie das neu-gelaunchte Content Allow Lists Feature und beantwortet inwieweit sich nach der Kampagne die Einhaltung der Filter überprüfen lässt. Sie gibt außerdem Ausblicke auf Weiterentwicklungen und Einblicke in die Zusammenarbeit mit der GARM (Global Alliance of Reponsive Media). Diese ist darauf ausgerichtet, den Brand Safety Bereich stärker zu standardisieren, um so für noch mehr Sicherheit auf den Plattformen zu sorgen. Wer sich zusätzlich für die Management-Perspektive von Facebook u. a. zu den Themen Ad Boykott, Hassrede und Brand Safety interessiert, dem sei unser Special Podcast mit Facebook DACH Chef Tino Krause (https://bit.ly/30asyNz) von letzter Woche ans Herz gelegt.