S5 Ep36: Matas: Fra 4 til 100 E-commerce-ansatte på få år
Insparis flagskibsevent, Data Day ’22, har været den perfekte anledning til endnu en gang at invitere gæster ind i Dataklubben. Optaget i foyeren på Tivoli Hotel og Congress møder vi episodens gæster. Matas: Fra 4 til 100 E-commerce-ansatte på få år Vi satte Peter Anders Franch, Head of Execution & Customer Insights fra Klub Matas, stævne i Dataklubben til en snak om ”den støvede gamle dame”, som Peter formulerer det. Men der er sket en stor digital omvæltning. På de sidste 3-4 år er Matas’ E-commerce-afdeling gået fra 3-4 till 100 ansatte, mens onlineomsætningen udgør 20% af forretningen. Men én ting har alligevel ikke ændret sig: Materialisterne er stadig de helt store helte i Matas – dem, der differentierer Matas i fortællingen over for kunderne. Derfor skal de også være til stede i den digitale kunderejse og sammen med de unikke kundeindsigter og datapunkter skabe en sømløs kundeoplevelse præget af skræddersyet kommunikation til den enkelte kunde.