S5 Ep37: Master Data er for alle i WSA
Insparis flagskibsevent, Data Day ’22, har været den perfekte anledning til endnu en gang at invitere gæster ind i Dataklubben. Optaget i foyeren på Tivoli Hotel og Congress møder vi episodens gæster. Master Data er for alle i WSA Micala Gotfredsen, Director, Commercial Data & Analytics, kom forbi til en snak om et emne, der ligger hendes hjerte nært: Master Data Management. Micalas afdeling har formået at tænke Master Data-løsninger ind i alle initiativer, og derfor forbedrer de også deres datagrundlag hver gang, de leverer kundeindsigt til forretningen. Det kan man vist kalde en win-win. Vi skal stoppe med at symptombehandle, turde tage de udfordringer, som ingen andre vil have, kommunikere undervejs og skabe synlighed i processen for resten af organisationen. Micala fortæller også om nogle af WSA’s konkrete Master Data use cases, såsom NPS-målinger og one business-platform, og om implementeringen af Master Data i WSA.