S7 Ep59: Lederne: Data Science revolutionerer fagforeningsservices
I denne Dataklubben-special fra Data Day ‘23 møder vi Mathilde Loft, data scientist, og Rasmus Bundgård Vinter, Product manager, fra Lederne. Glæd dig til en intens samtale om, hvordan Lederne har sat data science så højt på digitaliseringsagendaen, at fordelingen i Data & Analytics-teamet nu tæller flere data scientists end analytikere. Du får helt konkret inspiration til, hvordan en klassisk service som gennemgang af kontrakter er blevet revolutioneret med en veltrænet machine learning-model. Med Kontraktekspressen får juristerne nemlig hjælp i hverdagen til at levere hurtigere service og ikke mindst anbefalinger til, hvordan det enkelte medlem kan forbedre sin kontrakt. Og med 96% nøjagtighed er resultatet, at den veltrænede ML-model har hævet medlemstilfredsheden 20%. God fornøjelse i Dataklubben!