DTL S7A16 - Betere data-gedreven beslissingen door inzicht in klanten en markten
Send us a textProspects en klanten beginnen aan een reeks ervaringen en interacties wanneer ze in contact komen met een bepaald bedrijf of merk. Deze customer journey omvat verschillende contactmomenten en stadia, beginnend bij de eerste kennismaking met of ontdekking van een product of dienst en gaat verder met het proces van onderzoek, aankoop en gebruik. In deze boeiende podcast nemen Bob Hoogewind en Annemarie van Benthem van GeoMarktprofiel ons mee in hoe zij organisaties in s...