Hvorfor bruger kollegerne ikke det nye system ordentligt?
Det nye system er i drift. Projektet er slut, og abonnementet er betalt. Men hvordan får man folk til at bruge det nye system? Mange oplever modstand, uensartet brug og manglende ejerskab. Det ødelægger den gevinst, der var formålet. Hvordan får man folk i gang?