RPA - Robotic Process Automation. John Tengler
Verksamhetskonsulten John Tengler ger oss sin syn på RPA (Robotic Process Automation) I stort handlar det om tre olika synsätt:
* En digital medarbetare som kan arbeta dygnet runt* En verktygslåda som kan utföra dina ärenden* En digital robot, mjukvara som kan göra de tråkiga, repetitiva arbetsuppgifterna
Automatiserade processer genererar nytta på många plan för verksamheten: den ökar produktivitet, kvalitén, snabbheten, minskar kostnader och ger framför allt nöjdare medarbetare. De får roligare arbetsuppgifter.
OM AVSNITTETMålgrupp: Kontorsfolk, användare, myndigheter, processägareLär dig: RPA, automatisering, digital effektivisering, verksamhet vs IT, processer, digitalisering i praktiken
I stödprocesserna finns de snabba vinsterna; HR, avstämningar, ekonomi, löner, inköp, försäljning, bokslut. Att jämföra data – simpla processer. Att slippa kontrollerande av uppgifter från olika system. Tengler ger oss ett konkret exempel: Nöjesparker har extremt tryck på onboarding i början av sommaren och offboarding i slutet. Här finns mängder med repetitiva, manuella och regelstyrda arbetsuppgifter och processer.
Anställda ska inte behöva sitta med ren administration, de ska arbeta med sitt expertområde. Vården är ett annat sådant exempel, där mycket tid går till administration mellan system. Att manuellt flytta data! Här kan tusentals timmar sparas med hjälp av Robotic Process Automation.
Hur gör du för att lyckas med RPA-införandet i din verksamhet? Här är fyra framgångsfaktorer:
* Ha fokus på förändringsledning, inkludera medarbetarna* Använd extern kompetens samtidigt som du bygger upp den interna kunskapen* Inkludera IT tidigt* Välj process noggrant, prioritera en förbättrad medarbetarupplevelse, börja med en enkel process som passar Robotic Process Automation
Hör John reda ut RPA-resan; standarder, de stora verktygen: Blue Prism, UA path och Automation Anywhere, vilka roller och aktiviteter som krävs.
John Tengler, Jonas Jaani (21:47)
Länkar:
John på LinkedIn http://linkedin.com/in/john-tengler-rpa
UiPath Academy (Gratis RPA utbildningar) – https://www.uipath.com/rpa/academy
Om de vill läsa mer om en av de främsta leverantörerna UiPath – https://www.uipath.com/rpa/robotic-process-automation
Automation är inte så farligt? Fredrik Scheja. (Video # 84)
AI förändrar. Johan Hallberg (avsnitt 94)
Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns i valfri podcastkatalog. Starta en prenumeration tex via Spotify