29 DEC México - CX, Omnicanalidad y Tecnología en Centros de Contacto: Casos de Éxito Operativos
En este capitulo del podcast escucharás a Joel de Jesús García, Director de operaciones en Pentafon; Concepción Jiménez, Subdirectora Central de Emergencias en Mawdy y a Maximiliano Escamilla, Subdirector de Contact Center en Mawdy, explorando casos de éxito que han transformado la manera en que los centros de contacto operan hoy.Escuchanos en Spotify, Apple Podcast, Google Podcast y iVoox.Siguenos en:LinkedIn: / amec-m%c3%a9xicoFacebook: https://www.facebook.com/AMECMex?mibe....¡Se parte de la comunidad de CX de habla hispana más grande del mundo DEC Mx! https://asociaciondec-mx.org/nosotros.