114 - Kunden kaufen Erlebnisse - keine Produkte mit Cyrill Luchsinger

Hier Termin buchen: https://calendly.com/frederic-mathier/ Link zu meiner Website: www.maevo.ch In der heutigen Folge habe ich den Berater, Blogger und Referent für Kundenzentrierung zu Gast. Cyrill hilft Unternehmen durch Konzeptberatung, Workshops und Projektbegleitung die Kundensicht einzunehmen. Gemeinsam sprechen wir über die Wichtigkeit der Kundenperspektive und wie du dies in deinem Unternehmen verankern kannst. Diese Punkte kannst du aus der heutigen Folge mitnehmen: Was CX / UX heisst Wie du Kundenzentrierung in deinem Unternehmen verankerst Was wir von Singapore Airlines zu Kundenzentrierung lernen Wie du erfolgreich mit Kundenreklamationen umgehen kannst Wie auch du mit Kundenzentrierung einfach mal anfangen kannst Links zu Cyrill Luchsinger: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cyrill-luchsinger/   Wenn auch du erfolgreich verhandeln willst: Abonniere diesen Podcast Vernetzen wir uns auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fredericmathier/ Termin mit Frédéric buchen: www.fredericmathier.com Danke für deine ***** Bewertung auf iTunes oder Spotify Instagram: https://www.instagram.com/frederic_mathier/   Wünsche dir erfolgreiche Verhandlungen Frédéric Mathier  

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Verhandlungsführung ist die wichtigste Kompetenz für Erfolg im Business und im Job. Du erfährst, wie du Verhandlungen erfolgreich abschließt und das Beste für dich rausholst. Es geht aktuell nicht nur um bessere Preise, sondern bei vielen Unternehmen um die blanke Existenz. Umso wichtiger ist eine gute Vorbereitung und die richtige Wortwahl im Gespräch. Frédéric Mathier ist Verhandlungsexperte, Speaker, Dozent und Geschäftsführer der Maevo GmbH. Seine Vision ist es, das Thema Verhandlungsführung so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen. Mit vielen Beispielen aus der Praxis hilft er auch dir deine Verhandlungen zu gewinnen und dich in deiner Karriere weiter zu bringen. Abonniere diesen Podcast um deine Verhandlungserfolge zu maximieren.