S1:E21 Sean Summers: El problema del usuario antes del millón de temas

Todos reciben semanalmente una queja, una puteada, un pedido de ayuda. Todos, del primero al último. En muchos lados la gente asume que la gente de experiencia de usuario se va a encargar. Sean comparte que en Mercado Libre te hacés cargo vos. Podés tener un millón de temas en el día a día, pero lo primero que Sean quiere aprender, es porque el usuario tuvo ese problema.

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Escaladores. Porque escalaron montañas de dificultades y prejuicios y cordilleras de imposibles. Y escaladores también porque lograron escalar su idea inicial. Una idea siempre es importante. Pero mucho más importante es ponerla en práctica y hacerla crecer. Aún en contextos que parecen adversos. Escaladores es la historia de gente que piensa que sí puede. Esta primera serie de Escaladores es la historia de Mercado Libre contada en primera persona por sus protagonistas. Esto es Escaladores.