# 21 "Den som kan sticka ut på mjuka värden vinner" - ett samtal om vad som driver kundnöjdet
Lyssna när vår vd Peter Säll pratar med Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex, om vad som driver kundnöjdhet.
Lyssna när vår vd Peter Säll pratar med Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex, om vad som driver kundnöjdhet.