Depois de definir o objetivo, a pergunta é: 'como?'

Se você não sabe como chegar lá, você não tem estratégia. Carlos Julio explica a importância de desenhar processos - ou as atividades que serão feitas para atingir certo resultado.

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O ponto de vista das empresas, com questões sobre inovação, longevidade do negócio, entre outras.