Ihminen pettyy lähinnä omiin odotuksiinsa
Elämän tärkein taito on odotusten hallinta. Myös muiden ihmisten odotusten mutta ennen kaikkea omien. Kun odotukset ylittyvät, koemme positiivisia tunteita. Jos odotukset eivät täyty niin olo voi olla ankeampi. Hyvä uutinen on kuitenkin se, että odotuksiin voi vaikuttaa. Helpoin tie onneen onkin odotusten madaltaminen.