Wie Messenger Services die Kundenkommunikation revolutionieren

Lästiges warten in der Conona-Telefon-Hotline, wer kennt das nicht? Wie es anders geht erzählt uns Matze Mehner von Messenger People im Interview über Messenger Services und Chatbots. Ich musste ganz schön schlucken, als mir Matze erzählte, dass der Hauptteil der Kundenkommunikation immer noch über E-Mail, Telefon und jetzt haltet euch fest: FAX läuft. Da ist es durchaus positiv, dass viele Unternehmen nun zur Digitalisierung gezwungen werden. Alle Informationen aus dem Interview findest du in den Shownotes: https://www.hallohomeoffice.de/shownotes/tag22 Ein Podcast von TALENTS Personalmarketing https://tlnts.de

Om Podcasten

Hallo Home Office – der Podcast rund um das Thema dezentrales Arbeiten von Zuhause. Einmal die Woche veröffentlichen wir exklusive Interviews mit Experten und anderen Persönlichkeiten rund um das digitale Arbeiten und Leben. Der Podcast richtet sich an alle Arbeitnehmer und Arbeitgeber, die sich für Themen wie Leadership, agiles Arbeiten, digitales Lernen, mentale & körperliche Gesundheit, digitale Tools, Psychologie, Kultur, HR und Unternehmenskommunikation interessieren. Es kommen spannende Persönlichkeiten und Experten zu Wort und wir sprechen dabei auch über das Leben generell, Privates, Spaß, sowie Vereinbarkeit von Business & Familie. Spannende Themen, die nicht nur während der Corona Krise relevant sind!