6. HOE - Het plan voor gedragsverandering

Hoe maak je een gedragsplan? Je neemt alles uit de vorige afleveringen, plus een special sauce natuurlijk. Die verraden Tim en Eva in deze aflevering. Je leert hoe je al je bromvliegen uit NIET en WEL tot 1 plan smeedt in het HIER en NU van je doelgroep. Hoe krijg je bijvoorbeeld mensen tijdens corona zo ver dat ze wat minder vaak naar de supermarkt gaan- liefst op zo’n manier dat de supermarkt mee wil werken? Daarmee begint deze aflevering. Daarna maak je een selectie van je beste ideeën door te selecteren op geschatte impact. We leren je hoe je kunt voorzien wat er kan misgaan (Geheimtip: door een zogenaamde premortem te doen) en Tim en Eva vertellen daarbij hun grootste uitglijders uit hun carrière.   Wat kan er misgaan als je probeert gedrag te veranderen van iemand anders dan jezelf? Dat begint met de vraag: zijn het doel en de interventie wel ethisch? Dat ligt bij iedere gedragsverandering anders- afhankelijk van je rol, hoe transparant het doel is, en van hoe vermijdbaar de interventie is. Een ongewenste popup kan iemand nog wel wegklikken, een verplichte bedenktijd niet. Voor de ethische check bestaat gelukkig een shortcut. We verraden met welke ene vraag je kunt nagaan of je interventie in grote lijnen ethisch is.  Op een onverwachte plek vinden Tim en Eva een cocktail van bromvliegen die het gewenste effect bereikt heeft: vandalisme verminderen. En we spreken iemand die jarenlange ervaring heeft met het bedenken en uitvoeren van gedragsplannen: Gert-Jan de Maagd. Hij vertelt over zijn ervaringen als programmaleider van het gedragsteam van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Hij werkt aan duurzaamheid en waterkwaliteit en vertelt hoe de onderwerpen selecteert waar hij en zijn Behavioural Insights Team aan werken. Over de makers Eva van den Broek is gepromoveerd gedragseconoom en oprichter van Behavioural Insights Nederland. Ze zet gedragskennis en onderzoek in voor beter beleid en geeft regelmatig publiekslezingen. Tim den Heijer is creatief strateeg, copywriter, spreker en oprichter van B.R.A.I.N. Creatives. Hij heeft ruim 20 jaar reclame-ervaring en werkte voor veel van de bekendste merken ter wereld. Samen schreven Eva en Tim de bestseller Het bromvliegeffect (ook vertaald in Taiwan, China en Japan), Bromvliegeffect Junior en onlangs De bromvliegmethode. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Om Podcasten

Niets zo moeilijk als zorgen dat mensen niet alleen iets anders gaan denken, maar ook iets anders gaan dóén. Menig bedrijf of organisatie loopt hierop stuk, want de taaiste problemen draaien steeds weer om menselijk gedrag. Tegelijk is gedrag veranderen soms zo simpel als een vliegje in de wc-pot. Een ander plaatje op een verpakking. Of een paar extra woordjes op een poster. Een kleine nudge of een stukje keuze-architectuur kan mensen in beweging brengen- misschien niet om hun leven om te gooien, maar wel om een eerste stap te zetten. Succesvolle gedragsverandering is dus wel degelijk mogelijk! En professionals die daar goed in zijn, doorlopen eigenlijk altijd om dezelfde zeven stappen. Deze stappen vormen samen de Bromvliegmethode: een praktische aanpak die iedereen kan toepassen, thuis, in de samenleving of op het werk. Maar die zéker professionals zal helpen hun doelen te bereiken. Want al staat het misschien niet op je LinkedIn profiel, ben jij niet óók gedragsveranderaar van beroep? Het bromvliegeffect treedt op als kleine, alledaagse dingen stiekem grote invloed hebben op gedrag. Wetenschapper Eva van den Broek en reclamemaker Tim den Heijer zijn de auteurs van de gelijknamige boekenreeks en hosts van de BNR Bromvliegeffect podcast. In de populaire eerste serie vertelden ze welke soorten gedragseffecten er zijn, hoe ze heten en hoe je ze inzet. In de nieuwe reeks De Bromvliegmethode leren ze je stapsgewijs zélf gedrag te veranderen van klanten, burgers, collega’s én jezelf. Over de makers Eva van den Broek is gepromoveerd gedragseconoom en oprichter van Behavioural Insights Nederland. Ze zet gedragskennis en onderzoek in voor beter beleid en geeft regelmatig publiekslezingen. Tim den Heijer is creatief strateeg, copywriter, spreker en oprichter van B.R.A.I.N. Creatives. Hij heeft ruim 20 jaar reclame-ervaring en werkte voor veel van de bekendste merken ter wereld. Samen schreven Eva en Tim de bestseller Het bromvliegeffect (ook vertaald in Taiwan, China en Japan), Bromvliegeffect Junior en onlangs De bromvliegmethode.