Nur die 10 zählt

In der vierzehnten Folge unseres Podcasts erklärt Allianz Deutschland-Vorstand Bernd Heinemann den Zusammenhang zwischen Kundenbegeisterung und Vertriebserfolg und verrät sein Erfolgsrezept, höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Außerdem: Wie die Mitarbeiter das Covid19-Management der Bank beurteilen und was ein gutes Beschwerdemanagement auszeichnet.

Om Podcasten

Andrea Rexer, Kommunikationschefin der HypoVereinsbank, diskutiert mit dem CEO Michael Diederich regelmäßig über die wichtigen Themen in der Bank und der gesamten Finanzbranche. Gemeinsam mit einflussreichen Wirtschaftsführern, herausragenden Wissenschaftlern und klugen Köpfen aus den verschiedensten Bereichen blicken sie in die Realwirtschaft und auf die Entwicklungen in unserer Gesellschaft. Hier bekommen Sie spannende Einblicke in die Finanzwelt und in die HypoVereinsbank – und das aus allererster Hand.