Inventing CAREOLOGY. Viziunea lui Ron Kaufman despre customer service: Este despre a crea valoare
Ron Kaufman, pionierul excelenței în customer service la nivel global, fondator și președinte al UP! Your Service și autor a 15 cărţi în domeniul serviciilor şi afacerilor dintre care cea mai cunoscută este „Cultura serviciilor superioare“, vine la București pe 19 aprilie, cu un concept care va revoluționa leadership-ul! Tema seminarului este: "Building a culture of leaders who care". Vino să-l cunoști și să descoperi nu doar cunoștințe teoretice, ci și exemple reale, din experiența sa practi...
Om Podcasten
Dragoș Anastasiu, antreprenor în serie, business angel, fondator Eurolines și fondator AdWise, un cluster de consultanță, servicii suport și training pentru companii antreprenoriale mici și mijlocii, a lansat ’’ÎN ARENĂ!’’, primul podcast despre antreprenoriat dedicat tuturor antreprenorilor, indiferent de stadiul business-ului. În noul său demers, fondatorul AdWise își dorește să vorbească pe față, cu antreprenori, despre ce înseamnă să ai o afacere în România, abordând teme reale și inspiraționale. ’’ÎN ARENĂ! este un podcast creat din nevoia de a vorbi pe bune despre ce înseamnă să fii antreprenor, care sunt obstacolele, care este mindset-ul, și mai ales, care sunt pașii de creștere în funcție de stadiul unei afaceri. Îndrumarea antreprenorilor mici și mijlocii trebuie să fie disponibilă tuturor! Am creat AdWise, în urmă cu mai bine de opt luni, pentru ca antreprenorii să nu mai facă toate greșelile pe care le-am făcut eu în peste 25 de ani de activitate. Îmi doresc să știe că există ajutor și soluții în apropierea lor, îmi doresc să le inspir curajul de a le căuta, iar acest podcast este locul în care se întâlnesc antreprenorii, poveștile lor, soluțiile și “best practice’’, a declarat Dragoș Anastasiu.