Episodio 10: La digitalización de las microfinanzas
En este episodio conversamos con Claudia Burga, Líder de la Tribu de Canal Tradicional de Mibanco, sobre el desafiante proceso de digitalización en las microfinanzas. Claudia cuenta cómo la tecnología ayudó a transformar la manera en que Mibanco conecta con sus clientes, permitiéndoles acceder a servicios financieros de forma más ágil y segura. Exploramos los retos de implementar nuevas plataformas tecnológicas, el impacto de acercarse al cliente en el campo y el rol clave del asesor de negocios en la adopción digital. Suscríbete a nuestro canal en YouTube, Spotify o aplicación de podcasts favorita y no te pierdas un nuevo episodio cada dos semanas.