Agnar Freyr Gunnarsson, Birtingahúsinu
Agnar Freyr Gunnarsson er gestur í Hlaðvarpinu með Óla Jóns í þriðja sinn, sem viðmælandi í apríl 2021 og gestastjórnandi í viðtali við Styrmi Másson í desember sama ár. Agnar er Head of Digital hjá Birtingahúsinu og hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010. Þeir ræða um markaðssetningu, stafræna miðla, leitarvélabestun og hvernig fyrirtæki ættu að nálgast markaðsmál.Agnar er Head of Digital hjá Birtingahúsinu og hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010. Þeir ræða um markaðssetningu, stafræna miðla, leitarvélabestun og hvernig fyrirtæki ættu að nálgast markaðsmál. Bakgrunnur Agnars Hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010 Var markaðsstjóri hjá Dýrheimum í fjögur ár Starfaði hjá Vert markaðsstofu Hóf störf hjá Birtingahúsinu 1. apríl 2020 Áhugi á markaðsmálum Heillaðist af markaðsfræði strax í fyrsta áfanga í viðskiptafræði Sér markaðsfræði sem dýnamískt og skemmtilegt fag Finnst fáir dagar eins í markaðsmálum Hefur gaman af samtölum við ólíka viðskiptavini með mismunandi þarfir Þróun markaðsfræðinnar Agnar lýsir því hvernig markaðsfræðin er í stöðugri þróun. Hann nefnir að efni sem hann notaði í fyrirlestri 2021 sé að hluta til orðið úrelt vegna örar þróunar í faginu. Markaðssetning og kaupferli Agnar líkir kaupferlinu við hring frekar en trekt (funnel). Mikilvægt er að hugsa um hvað gerist eftir að viðskiptavinur kaupir Ánægðir viðskiptavinir koma aftur Agnar tekur dæmi um foreldra sína sem fóru aftur til sama fyrirtækis fyrir nýja baðherbergisinnréttingu vegna góðrar fyrri reynslu. Hvar á að byrja í markaðssetningu? Byrjum á að skoða grunninn - fjögur P-markaðsráðanna: Product (vara) Price (verð) Place (dreifing) Promotion (kynning) Mikilvægt að vita: Hvað kostar að selja vöruna? Hver er markhópurinn? Hvernig er heimasíðan? Eru upplýsingar aðgengilegar? Fyrstu krónurnar ættu að fara í keyptar leitarniðurstöður (Google Ads). Mælikvarðar í markaðssetningu Forðast „hégómamælikvarða“ (vanity metrics) eins og fjölda smella án samhengis Mikilvægt er að hafa allar upplýsingar, ekki bara hluta þeirra, til dæmis í samlíkingu við íþróttir: Að segja „ég skoraði 5 mörk“ segir lítið ef ekki er vitað hversu mörg mörk mótherjinn skoraði. Val á miðlum Prógrammatískar birtingar: Hægt er að miða nákvæmar á markhópa eftir áhugasviði, lýðfræði o.fl. Dæmi: Google Display, Meta (Facebook, Instagram) Sem dæmi nefnir Agnar að auglýsa námskeið Leitarvélaauglýsingum Prógrammatískum birtingum á viðeigandi miðlum Að skilgreina áhugasvið markhópsins YouTube-auglýsingar: Hagstætt CPM-verð Mikilvægt er að takmarka tíðni birtinga (cappa impressions). Gott er að skoða hvar auglýsingar birtast og útiloka óviðeigandi rásir. Prófanir og A/B test Agnar mælir með því að prófa mismunandi nálganir í auglýsingum. A/B test getur verið: Sama auglýsing, mismunandi hópar Sami hópur, mismunandi auglýsingar Þarf ekki að kosta mikið í birtingum Eftirfylgni og endurmat Mikilvægt er að fylgja eftir árangri markaðsaðgerða Safna endurgjöf frá viðskiptavinum Nota vitnisburði ánægðra viðskiptavina Breyta skilaboðum eftir því hvar vara er í lífsferli sínum Gervigreind og schema markup Schema markup (structured data): Kóði sem útskýrir betur fyrir leitarvélum og gervigreind hvað síðan inniheldur Hjálpar til við að fá „rich results“ í leitarniðurstöðum Verður mikilvægara með tilkomu AI overview í Google AI overview og non-click search: Google sýnir nú svör við spurningum án þess að notandi þurfi að smella á vefsíðu Getur dregið úr umferð á vefsíður Mikilvægt er að hafa vel uppsettan schema markup til að gervigreind vísi í þitt efni Að halda sér upplýstum Virkja tengslanetið og hitta fólk í faginu Think with Google og Accelerate Google LinkedIn-samfélög eins og PPC (pay-per-click) Taka frá tíma til að grúska, skoða og prófa nýja hluti