62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients

C’est un sujet ô combien brûlant, important, intimidant et surtout très frustrant : comment répondre aux objections clients, et tout particulièrement au fameux « je vais y réfléchir ». On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire. Votre client sait. Vous le savez. Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ? C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui. Au programme : [07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente. [10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre. [12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business. [16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes. [19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients [21:07] Les objections clients les plus courantes [25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client. [31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques. [35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients. Épisodes recommandés : Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux vendre Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec authenticité Si vous avez apprécié cet épisode, n'hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur iTunes, Apple Podcast ou votre plateforme d'écoute ! Cela aide d'autres entrepreneurs à découvrir le podcast (et en plus j'adore vous lire). ————————————— ✨ Lire l'article de blog sur ce sujet ✨ Recevoir mes mails tous les lundis Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Faire décoller son business, une stratégie à la fois. Le podcast “J’peux pas j’ai business” est LE podcast pour les entrepreneurs et entrepreneuses qui veulent faire décoller leur activité sans se perdre en chemin. Que vous soyez babypreneur ou entrepreneur confirmé, freelance, prestataire de service, coach, ou dirigeant(e) d’une petite entreprise, ici pas de théorie ennuyeuse ni de rétention d’information : chaque épisode est conçu comme une mini-transformation pour vous aider à devenir le ou la CEO que votre business et votre vie méritent. Deux fois par semaine, on parle stratégie, mindset, passage à l’action et tout ce dont vous avez besoin pour : - Passer à l’action sans procrastiner. - Créer un business rentable et aligné avec vos valeurs. - Surmonter les blocages qui freinent votre progression. - Gérer votre temps et vos priorités pour gagner en clarté et efficacité. - Vous réconcilier avec l’argent et enfin assumer votre valeur. Coach business diplômée, Aline Bartoli vous partage aussi bien les stratégies qui rythment ses entreprises, que ses échanges avec les plus des experts de l’industrie de l’entrepreneuriat. ----- Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.