Att paketera tjänster - Avsnitt 72
Förra avsnittet pratade vi om groupon, lets deal och specialerbjudanden. Det kan ofta ses som en kortsiktig åtgärd. Idag pratar vi om att gå från att sälja en enstaka tjänst till att sälja hela paket. Visst går det att paketera, exempelvis all inclusive charter; flyg, mat på flyg, transfer, hotell, mat på hotellet, barnpassning. För kunden blir det tydligare, för dig blir det mer långsiktigt och förhoppningsvis också mer lönsamt. Hur gör man för att sälja paket och paketera sina tjänster? Vilket behov har kunden, vilken sorts kund har du? Är det oetiskt att sälja paket, är det att lura kunden?