Hur mäter du om din klinik verkligen fungerar?
Antingen är din klinik/mottagning/salong på väg upp, eller på väg ner. Kanske är du på väg uppåt - men på ett ohälsosamt sätt? Behöver du förutse svängningar så du får en affärsverksamhet som är stabil, hållbar och enklare att hantera. Jesper går idag genom vilka nyckeltal du bör mäta på din mottagning/klinik/salong; både hårda nyckeltal så som besök och ekonomi, mjuka tal så som hur dina kunder upplever din verksamhet och supermjuka interna talen - hur bra mår vi som personal/hur bra mår jag i min yrkesroll? Du hittar Jespers bok Secret Sauce - Att lyckas med din mottagning här http://www.amazon.com/Secret-Sauce-lyckas-mottagning-Swedish/dp/1499111142