Episode 2: Er en god leder nøkkelen til å beholde talentene?

Økte forventinger til digitale kundeopplevelser og kundeservice krever ny kompetanse. Hør hvordan din bedrift kan unngå at talentfulle medarbeidere forsvinner. Ledertrener Alf Inge Cleve-Stiansen i Leading Edge gir deg konkrete tips til hvordan du kan utvikle deg som leder i et stadig mer sammensatt yrkesliv. Vi møter også et ungt talent som har gått gradene i DNB — fra kundesenteret til å jobbe tett med konsernsjef Rune Bjerke. Programleder er Lena Beate Pedersen

Om Podcasten

Kunderådet retter seg mot ledere som er ansvarlig for å levere sømløse kundeopplevelser og markedsledende kundeservice. Podkasten gir deg verdifull forståelse for ny teknologi og innsikt i de strategiske knepene du må kunne for å henge med.