Как мы снизили стоимость привлечения клиента и повысили его чек
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Валентина Осокина выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "КИС подход.Как мы снизили стоимость привлечения клиента и повысили его чек". Смотрите внимательно и пишите комментарии. 00:00 - вступление 01:25 - Валентина Осокина "о себе" 03:15 - КИС подход (креативный и системный) 06:58 - подход service design. CJM 07:55 - стоимость привлечения клиента 08:18 - LTV/CAC 08:30 - стоимость привлечения клиента 10:07 - оценка 11:51 - контента много не бывает 16:08 - кейс. Mastershot 20:32 - методика оценки 21:12 - коммуникация 22:43 - SEO и контент-маркетинг 24:55 - социальные сети 26:55 - АБ или ААБ 28:25 - виральность 29:39 - политика "ждем животных" 31:04 - таргет 33:49 - CJM карта клиентского пути 33:57 - рост чека - этап ДО 35:35 - заключение Ссылка на видео