Аудит хозяйственной службы
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Татьяна Кибирева выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Аудит хозяйственной службы". Слушайте внимательно и пишите комментарии. 00:00 - вступление 00:22 - начало выступления 01:52 - Татьяна Кибирева рассказывает о своем опыте в гостиничном бизнесе 03:42 - виды аудита 05:31 - аудит контроля качества 11:38 - классификация отелей 17:40 - новые тенденции обусловленные пандемией 24:07 - необходимость подтверждения знаний технологий уборки 27:58 - GSS отзывы гостей 34:49 - P&L финансовый контроль 39:18 - AOS - отзывы сотрудников 39:33 - заключительная речь Видео данного доклада доступно по ссылке