106 - Von B2B und B2C zu Multi-Channel
Heute haben wir einen Gast, der sich in der Beratung von Unternehmen im Transformationsprozess zu einer Multi-Channel Logistik sehr gut aus kennt. Marcel Wilhelms ist Geschäftsführer der ErhardtPartnerConsulting, kurz EPC und hatte die letzten zwei Jahre genug zu tun. Welche Herausforderungen in der vergangenen Zeit an die Unternehmen gestellt wurde - und damit auch an seine Beratung - erzählt er uns mit vielen spannenden Einblicken aus einigen Kundenprojekten. Bei allem stellt er eine umfangreiche und möglichst zukunftsorientierte Planung als Startpunkt in den Vordergrund. Sicherlich etwas, das einigen Unternehmen in den letzten beiden Jahren aufgrund der Situation nicht unbedingt besonders gut gelungen ist. Eine spannende Folge auch für die, die meinen das eine digitale Lösung für sie nicht in Frage kommt - einfach reinhören und inspirieren lassen :)