156 - Zukünftige Retail-Anforderungen in der Logistik
Unser heutiger Gast Dr. Philipp Hoog kennt beide Seiten: Retail und E-Commerce. Und er hat sich zum Spezialisten entwickelt, der Unternehmen hier weiterhilft. Denn die herkömmliche Retaillogistik sieht sich ganz neuen Herausforderungen gegenüber, die es zu lösen gilt. Die Systeme sin dabei nicht zwingend konkurrierend, wobei natürlich eine Konkurrenz zwischen Online-Business und Retail besteht. Aber wer hier als Unternehmen die Lösung schafft und beide Kanäle zur Zufriedenheit des Kunden beliefert, gewinnt doppelt. Und so begeben wir uns mit Philipp auf die Reise, welchen Anforderungen die Retaillogistik heute gerecht werden muss. Vielfach wurde das Ende des Retailhandels vorher gesehen - und er ist immer noch da. Der Einzelhandel wird auch immer seine Daseinsberechtigung haben, solange er sich entsprechend entwickelt. Spannende Einsichten von einem Experten, der uns ein wenig die Augen öffnet :)