La importancia del CRM y la atención al cliente en los negocios digitales, con Shelley Pursell [097]

En el mundo actual, cada vez tenemos más acceso a una variedad de conocimientos, herramientas y recursos que impulsan a los negocios de forma exponencial. Al ser México un país que crece significativamente en este aspecto, los empresarios y emprendedores deben estar al día con las tendencias y tecnologías que les permitan no solo aumentar sus ingresos, sino también destacar por una buena atención al cliente. Para conocer más sobre estas herramientas y claves del marketing digital contemporáneo, hoy conversamos con Shelley Pursell, Senior Director de Marketing en HubSpot Latam. ⭐ Prueba Crisp, la plataforma de atención al cliente multicanal.

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Entrevistas con expertos de marketing online y comercio electrónico de México. El podcast de Marketing4eCommerce México, busca conocer el sector Marketing Digital y eCommerce del país a través de conversaciones en profundidad con profesionales de: estrategia de marketing y negocio, Social Media, SEO, SEM, influencers, publicidad online, email marketing... pero también logística, omnicanalidad, medios de pago, CMS para eCommerce... Cada semana un nuevo programa de la mano de Juan Rodríguez. ¡Suscríbete para no perderte ninguno!