La omnicanalidad como estrategia para mejorar la experiencia del cliente, con Rolando López [054]
Ante la evolución del comercio online, las marcas se han visto en la necesidad de expandir sus productos y servicios por distintos canales, contemplando tanto puntos de venta físicos como plataformas digitales, siempre buscando mejorar la experiencia y el journey de sus consumidores. Para conocer más de ello, esta semana conversamos con Rolando López, Head of eCommerce and Omnichannel en Office Max. Enlaces de interés 👇🏻: Ofertia Marketing4eCommerce Academy