150. Acquisition : Les 10 questions à poser à ses clients ! (la méthode de Zinkevich et Blagojevic). Par Mony Chim
Réagir sur LinkedIn ! Ah, rencontrer ses clients, c'est terrifiant 😱 La segmentation, c'est plein de mystères. Quelle est la différence entre Persona et ICP ? Qui compose le "comité d'achat" ? Comment organiser ses "Interviews" utilisateurs ? À quelle fréquence ? En 10mn, Mony Chim délivre sa méthode complète pour réussir ses interviews client. La fameuse méthode de Zinkevich et Blagojevic ! Une interview enregistrée de 30 minutes, en échange d’un cadeau. Les questions magiques : Déclencheurs (qu’est-ce qui a fait que tu nous as consulté la première fois ?) Avant de travailler avec nous : Challenges, problèmes, inquiétudes? Comment ce challenge vous a t'il impacté, personnellement ou collectivement ? Quels ont été les résultats obtenus suite à notre collaboration ? Quels sont nos vrais bénéfices et points de différenciation ? Quel a été votre parcours de recherche et d’achat ? Concurrents considérés et pourquoi ils nous ont choisi Comment est-ce qu’on pourrait s’améliorer ? Leurs besoins en contenu (quels sont vos formats favoris ? sujets favoris ?) Comportement en ligne et hors ligne : quels types de contenus vous consultez en ligne ? Vos créateurs de contenu préférés ? Quels réseaux sociaux ? Écoutez et ...creusez ! Avec des questions complémentaires : Qu’est-ce que ça veut dire pour vous ? Qu’est-ce que ça veut dire « lent » pour vous ? Pourriez-vous m’en dire plus à ce sujet ? Pourquoi c’est important pour vous ? Qu’est-ce qui vous a amené à cette décision ? Et voilà, vous savez tout ! J'espère que ça vous sera utile ❤️ 📚Ressources ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ Le Linkedin de Mony Chim 👉🏼reachmaker.com/calculator : calculez la valeur de vos audiences Reachmaker.com : identifiez et connectez avec un partenaire stratégique 🤓Autres épisodes ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 146. Acquisition 🧪 La méthode facile pour segmenter ses clients (et vendre mieux !) 143. Growth secrets : les 9 leviers d'acquisition de 2022 ! 82. Doper son Acquisition : la méthode pour percer sur TikTok 🚀 38. Booster son Acquisition Instagram : Méthode et outils 🎙Soutenez le Podcast gratuitement ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les épisodes en avant-première grâce à la Liste VIP (gratuit) 3. Laissez un avis sur ma page Apple Podcast (ici > Rédiger un avis) 🙏Ça me rend comme ça = 😳❤️Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.