#08 - Emotional statt nur sachlich erfolgreich - Teil 2

Dass in unserem Arbeitsumfeld Mitmenschen emotional werden, kommt immer mal vor. In der Regel reagieren wir unbeholfen. Selbst mit guten Absichten können wir den Ärger, die Sorgen oder die Traurigkeit unseres Gegenübers oft nicht richtig ansprechen. Manchmal lehnen wir die Emotionalität auch ab und fordern auf, doch zur Sache zurückzukommen. Dabei sind unsere Emotionen Kommunikationsmittel. Wenn wir sie ansprechen und ihre Berechtigung akzeptieren, können sie sich beruhigen. In dieser Episode, gucke ich mit Euch, wie das geht. Und dann kommen wir noch bei Widerstand und Mut vorbei.

Om Podcasten

Der Podcast für mehr Verständnis zwischen Menschen am Arbeitsplatz. Als Workshop-Moderator und Konfliktklärungshelfer unterstütze ich meine Kunden bei schwierigen und komplexen Gesprächen. Dabei fallen mir Muster und Automatismen auf, die sich immer wiederholen. Ich erlebe Beispiele, an denen ich verdeutlichen kann, was denn da genau zwischen Menschen am Arbeitsplatz passiert. Und aus meinen Beobachtungen leiten sich Vorgehensweisen, Schritte und Tipps ab. Diese teile ich in diesem Podcast mit Dir, damit Du sie in Eurer Zusammenarbeit an den schwierigen oder kniffligen Stellen nutzen und einsetzen können.