Transformera med Microsoft Dynamics: AI, Callcenters och Datahantering
I veckans podcastavsnitt dyker vi djupt ner i Microsoft Dynamics värld tillsammans med Gustaf Westerlund från CRM Konsulterna. Vi utforskar hur Dynamics kan omvandla upplevelsen i callcenters och hur AI kan bidra till att förändra spelet i olika Dynamics-implementationer. Vi diskuterar även hur Dynamics standardfunktioner kan integreras i processer och rutiner för att skapa värde. Dessutom tar vi upp ämnet datahantering i alla dess former och gör ett försök att definiera vad ett "data lake house" verkligen innebär. Kort sagt blir det ett avsnitt fyllt med intressant information om Dynamics, så koppla av, sätt på dina hörlurar och låt oss dyka in i Dynamics värld tillsammans! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.