EP:22 - 🤝 Más Allá de la Tecnología: Xavier Marin de ICNEA y la Importancia del Contacto Directo con el Huésped

¡Bienvenidos al Capítulo 22 de MundoBNB! 🎙️ En esta entrega, tengo el honor de entrevistar a Xavier Marin, fundador y CEO de ICNEA, un PMS que destaca por su enfoque único hacia la satisfacción del cliente. La diferencia clave de ICNEA radica en su compromiso con escuchar a sus clientes, gracias a ser dueños del 100% de su empresa.Xavier, con más de 20 años de experiencia en la fundación de ICNEA, aporta una perspectiva única con su trasfondo en la industria hotelera y la tecnología. En esta entrevista, exploramos la importancia de mantener el contacto humano con el huésped y cómo la automatización puede optimizar procesos, brindándonos más tiempo para centrarnos en lo que realmente importa: la atención al huésped. Xavier demuestra esta filosofía en la operación diaria de ICNEA.Descubre cómo la combinación de tecnología y un enfoque humano puede transformar la experiencia del huésped y mejorar la eficiencia operativa. ¡No te pierdas esta conversación enriquecedora con Xavier Marin!✨Enlaces:Pagina MundoBNB: ⁠⁠⁠https://www.mundobnb.com/⁠⁠⁠ICNEA: ⁠https://icnea.es/LinkedIn Xavier: https://www.linkedin.com/in/xavier-marin-escursell/Los invito a formar parte del grupo de MundoBNB ⁠⁠⁠https://www.facebook.com/groups/tipsmundobnb

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¡Bienvenido a nuestro podcast de renta vacacional! Sumérgete en el fascinante mundo de la industria de la renta vacacional mientras entrevistamos a destacados profesionales en el campo. Desde administradores de propiedades y propietarios hasta empresas especializadas en renta vacacional, exploraremos todos los aspectos de esta industria en constante evolución.Además, no nos limitaremos solo a los profesionales directamente relacionados con la renta vacacional. También conversaremos con proveedores clave como corredores de bienes raíces, diseñadores, arquitectos, desarrolladores y muchos más, para obtener una visión completa de la industria.Nuestro enfoque es educativo. A través de las experiencias y el conocimiento compartidos por nuestros invitados, aprenderás valiosas lecciones y consejos en cada episodio. Sin embargo, no nos conformamos con ser solo informativos: nuestras conversaciones serán amenas y en un tono de charla, evitando las entrevistas formales y frías.Únete a nosotros en este viaje emocionante mientras descubrimos los secretos del éxito en la industria de la renta vacacional y nos sumergimos en historias fascinantes y perspectivas únicas de los profesionales que la conforman. ¡Prepárate para ser inspirado y motivado en cada episodio de nuestro podcast!