8. Positiivinen palaute muutoksen moottorina
Tämä jakso käsittelee positiivisen palautteen teemaa. Jaksossa käydään läpi mitä palaute tarkoittaa käsitteenä, sekä mitä ajatuksia tai tunteita sana "palaute" voi meissä ihmisissä herättää? Lisäksi jaksossa käydään läpi hyvän palautteen elementit, sekä miten hyvää palautetta kannattaa antaa sekä vastaanottaa.