Abbiamo Lasciato una Recensione da 1 Stella... | EP 021
Ti è mai capitato di vivere un’esperienza così negativa in un locale da lasciare una recensione da una stella? Purtroppo... a noi sì. Il nostro pranzo di Pasquetta si è rivelato una completa delusione, non solamente per la qualità del cibo, ma soprattutto per la totale mancanza di trasparenza e di volontà di prendersi cura del cliente. Questo ci ha fatto riflettere sul nostro business e su quanto sia importante il customer care - qualcosa che noi riteniamo essere tra i fattori più importanti per creare un business di successo. Se vuoi sapere cosa ci è successo per meritare una recensione da 1 stella e cosa abbiamo imparato dall'esperienza che ti potrà aiutare a creare un'audience e clienti fidelizzati, ascolta questo nuovo episodio del podcast. In particolare, nell’episodio #21 di Italo-Digitali Podcast, troverai: Quali sono i due valori - rari e preziosi - di un business digitale di successo Perché un solo cliente scontento può innescare un pericoloso effetto domino Come creare una relazione di fiducia con il tuo pubblico Perché sottovalutare l’importanza del customer care è un errore enorme Perché la perfezione non esiste (e non è necessaria) I 5 modi per trasmettere trasparenza con il tuo business online Perché chiedere un feedback può cambiare il tuo business per sempre E molto, molto di più! www.italodigitali.com/021