#12 Tiedolla ohjaaminen oksettaa – onko lean-ajattelu oksennuspussi vai jaffapullo?
Millainen organisaatiomalli toimii parhaiten analytiikan hyödyntämiseen, joulukuusi vai demokratia? Lean-ajattelun ydin on turhien asioiden poistaminen prosesseista, asiakaslähtöisyys ja jatkuvan kehittämisen periaate. Käymme tässä jaksossa läpi, mitä nämä käytännössä tarkoittavat ja myös, miksi se ei ole aina helppoa, miksi koukeroiset termit joskus närästävät ja mitä asialle voi tehdä.